"Trocas e Devoluções - Nosso Compromisso com a sua Felicidade!
Na Opala, queremos garantir que cada momento com nossas peças seja especial para você. Se precisar trocar algo, fique tranquila! Você tem até 7 dias depois de receber seu pedido para nos chamar. Só pedimos que a peça esteja novinha, sem uso ou lavagem.
Para devoluções, o prazo também é de 7 dias a partir da entrega. E o envio de volta para nós é por nossa conta dentro desse período!
O frete da devolução não será cobrado. será cobrado apenas o envio de uma nova peça de troca.
Na hora do reembolso, queremos facilitar sua vida. Se pagou com Pix, o dinheiro volta direto para sua conta Pix. Se foi no cartão, o valor será estornado no mesmo cartão usado na compra.
Estamos aqui para fazer tudo fluir bem para você! Se surgir alguma dúvida ou se precisar de ajuda, é só falar com a nossa equipe."